Comment envoyer vos cartes
Six étapes, dix minutes de préparation. Une carte bien protégée arrive dans l'état où vous l'avez envoyée : c'est cet état que nous notons.
- 01Préparez votre soumission en ligne
Dans votre espace, listez chaque carte (nom, set, numéro, langue) avec sa valeur déclarée, choisissez la formule et réglez. Vous recevez un numéro de soumission (KS-…) et un bon d'envoi à imprimer.
- 02Protégez chaque carte
Une carte bien emballée arrive dans l'état où vous l'avez envoyée : c'est cet état que nous notons.
- Carte dans une pochette souple neuve (« penny sleeve »), sans la forcer.
- Puis dans un toploader rigide ou une Card Saver, carte + pochette ensemble.
- Pas de ruban adhésif sur les toploaders, pas d'élastique serré, pas de carte déjà en slab d'une autre société (envoyez-la à part, voir plus bas).
- Regroupez les toploaders dans un sachet, calez-les entre deux cartons rigides plus grands qu'eux.
- 03Emballez le colis
Jamais d'enveloppe souple, même bulle.
- Boîte en carton rigide, les cartons de protection ne doivent pas bouger quand on la secoue.
- Glissez le bon d'envoi imprimé dans la boîte, au-dessus des cartes.
- Scotchez toutes les ouvertures et écrivez uniquement l'adresse : jamais « cartes Pokémon » ni valeur sur l'extérieur.
- 04Envoyez avec suivi et assurance
Le transport vers Karat est à votre charge et sous votre responsabilité jusqu'à la réception.
- Jusqu'à 1 000 € de valeur : Colissimo avec assurance ad valorem.
- Au-delà : Chronopost ou envoi assuré avec remise contre signature.
- Gardez la preuve de dépôt et le numéro de suivi, puis ajoutez-le dans votre espace.
- 05Nous réceptionnons et vous prévenons
À l'ouverture du colis, chaque carte est photographiée et comparée à votre déclaration. Vous recevez un e-mail de réception. Le délai de votre formule démarre à ce moment-là.
- 06Grading, puis retour assuré
Vous suivez chaque étape dans votre espace. Les cartes reviennent en slab, par envoi suivi et assuré (12,90 €, assurance incluse jusqu'à 1 000 € de valeur totale).
Délais garantis
| Formule | Délai (jours ouvrés, à réception) | Valeur max par carte |
|---|---|---|
| Standard | 15 jours | 300 € |
| Premium | 10 jours | 1 000 € |
| Express | 3 jours | 2 500 € |
| High Value | 5 jours | 5 000 € |
| Boutique | 20 jours | 200 € |
Si nous dépassons le délai garanti de votre formule, la différence avec la formule inférieure vous est remboursée.
Cas particuliers
- Cartes déjà gradées ailleurs : nous ne décassons pas les slabs d'autres sociétés pour l'instant.
- Cartes de plus de 5 000 € : formule Private, remise en main propre possible à Grasse sur rendez-vous.
- Carte douteuse : si l'authenticité ne peut pas être établie, la carte n'est pas notée et vous revient avec un rapport d'authenticité.
- Carte différente de la déclaration : nous vous contactons avant tout grading.